Politique de confidentialité - La Lucarne Verte

Politique de confidentialité

Qui nous sommes: Notre adresse web est https://lucarneverte.com. Pour en savoir plus sur l'exploitant de ce site Web, l'entreprise La Lucarne Verte et sa propriétaire Isabelle Dion, consultez la page des Mentions légales

Quelles informations personnelles des utilisateurs sont collectées et pourquoi elles sont collectées

Votre vie privée est importante pour La Lucarne Verte, c’est pourquoi toute information recueillie sur ce site vous concernant ne sera pas vendue ou partagée avec des tiers. La Lucarne Verte ne recueille aucune information d’identification personnelle par l’intermédiaire de ce site Web, sauf lorsque l’utilisateur fournit spécifiquement et sciemment ses informations (par exemple, lorsque l’utilisateur s’inscrit à une liste de diffusion ou infolettre, contacte l’entreprise par le formulaire de contact ou achète des produits et services). Toute information fournie par l’utilisateur est utilisée uniquement pour le but déclaré, sauf si l’utilisateur accepte par avance et sciemment une utilisation supplémentaire.

Endroit où sont détenus les informations et droits d’accès ou de rectification

Les informations sont détenues dans le serveur web ainsi que les serveurs des parties tierces concernés le cas échéant. Comme il est possible que certains fournisseurs de services tiers reliés au système du site web changent, aucune liste n’est fournie ici mais peut être fournie à tout utilisateur qui en fait la demande auprès de La Lucarne Verte, au biais du formulaire de contact ici.

Pour chacun des traitements des données personnelles, l’utilisateur dispose d’un droit d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification sur les données personnelles le concernant : il lui est possible de demander que ces données soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées, et ce, par deux moyens : en modifiant ses informations ou en se désabonnant grâce au petit lien à la fin de chaque courriel envoyé, ou en écrivant directement à l’entreprise au biais de formulaire de contact ici.

En particulier, l’utilisateur  peut demander à tout moment d’être retiré des listes de diffusion (se désinscrire de l’infolettre).

Si l’utilisateur a un compte ou s’il a laissé des commentaires sur le site, l’utilisateur peut demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que La Lucarne Verte possède à son sujet. L’utilisateur peut également demander la suppression des données personnelles le concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Les commentaires des visiteurs du site peuvent être vérifiés par le biais d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Données obligatoires/facultatives pour recevoir les infolettres ou série informatives gratuites par courriel :

L’utilisateur doit fournir obligatoirement une adresse courriel valide ainsi que son prénom, mais n’est pas obligé de fournir son nom de famille ou autre information demandée, s’il y a lieu.

Données obligatoires/facultatives pour faire un achat de biens ou de services sur le site web :

Comme le définit la Loi sur la protection du consommateur, tout utilisateur du site qui procède à une commande de biens ou de services sur le site de La Lucarne Verte a le droit d’obtenir toutes ces informations avant de procéder à sa commande, qui sont consultables et imprimables par ce lien, sur la page des conditions générales de ventes.

Lorsque l’utilisateur décide de procéder à une commande de bien ou de services, il est tenu de fournir ces informations : Son nom et prénom, son adresse complète ainsi qu’un moyen de paiement valide et accepté par l’entreprise.

Ces informations figureront sur sa facture d’achat – document qui fait office de contrat de vente dans la situation ou aucun autre contrat n’est spécifiquement émis et signé par les deux parties concernées, soit l’entreprise La Lucarne Verte et l’utilisateur acheteur (le consommateur).

L’utilisation faite des données personnelles collectées auprès des utilisateurs, le cas échéant :

Au sein de La Lucarne Verte, seule la propriétaire et responsable du site web Isabelle Dion aura accès aux informations que l’utilisateur a sciemment transmis, sauf si une autre personne de confiance est désignée par l’entreprise pour prendre en charge le site Web à des fins internes à l’entreprise. Les données ne seront utilisées que pour assurer une expérience de qualité à l’utilisateur et pour maintenir le bon fonctionnement du site Web.

Destinataires : les destinataires de ces données et ces traitements des données sont les personnes inscrites à l’infolettre, l’éditeur du site et ses sous-traitants, s’il y a lieu.

Mesures de sécurité ayant été mises en place pour protéger les données personnelles :

  • Mise en place du protocole HTTPS qui permet de garantir la sécurité des utilisateurs ainsi que des données que les utilisateurs échangent.
  • Installation d’extensions anti-spam

Cookies

L’utilisateur est informé que des cookies peuvent s’installer sur son navigateur. En tout temps, l’utilisateur peut librement effacer ses cookies depuis son navigateur. Le site lucarneverte.com peut utiliser des cookies pour recueillir des informations génériques de base sur l’ordinateur de l’utilisateur et sa connexion à Internet (par exemple, le nom du domaine d’accès auquel vous accédez à Internet, la date et l’heure auxquelles vous accédez au site Web, etc.) L’information générique collectée par les cookies est utilisée uniquement pour aider à la gestion et au développement du site à des fins statistiques. Ce site Web contient des liens vers d’autres sites Web et l’entreprise n’est pas responsable des politiques de confidentialité des sites tiers.

Dernière mise à jour le 21 février 2020.